一人住院，全家忙得团团转，是很多患者在住院时面临的实际情况。一些家庭还面临，“低龄老人照顾高龄老人”，“既要管小又要管老”等窘境。

　　在传统的医疗服务模式下，患者住院需要患者家属全程陪护，不仅给家属带来了巨大的负担，也可能因为缺乏专业的护理影响患者的康复。

　　为进一步提高患者就医体验，满足患者全面、全程、优质的护理服务需求，减轻患者家属住院陪护负担，福州台江医院精心筹备，启用“无陪护”病房新模式，包括日常生活照料、专业医疗护理、心理慰藉等，让患者在无需家属陪护的情况下，也能得到全面的关怀和照护。

　　无陪护≠无人陪护

　　所谓“无陪护”并非无人陪护，而是由经过规范化培训的专业护理员替代家属，在医生、护士的指导和管理下，根据患者病情和需求提供有关陪护和生活照料服务，在患者住院期间24小时连续不间断提供专业的生活照护，并协助护士做好健康教育、患者安全保护，实现无家属陪护或者陪而不护，从而减轻家属的陪护负担。

　　“无陪护”获患者好评

　　去年十一月，五十多岁的林先生因“反复左侧腰部胀痛1个月余”入院，由于涉及手术、行动不便，谁来陪护成了难题。林先生表示，“我这些年都是单身独居，其他亲戚也都在外地，不想贸然打扰他们。”

　　针对该状况，医护人员为林先生提供了“无陪护”服务。在“无陪护”服务下，林先生的所有日常生活需求都得到了妥善照料。从饮食到日常用品的提供，检查预约到送检及检查报告领取，入院到出院手续的办理等，实现全程陪伴、细心呵护的一站式的生活护理服务。

　　“得亏有“无陪护”病房，真是解决了我当下的紧急问题。有专业的护理员在身边照顾我，让我感到非常安心。”林先生充满感激地说道。

　　出院时，林先生特意赠锦旗感谢泌尿外科医护团队的专业治疗和人文关怀。

　　接下来，我院以开展“无陪护”试点病房为契机，持续优化资源配置，积极探索构建“医疗、护理和生活照护”新模式。在提供“无陪护”服务的同时，进一步优化医疗流程及提升服务效率，实现“医患同心”的服务理念，力争为患者提供便捷、精准、专业、温馨的医疗服务，全面提升患者及家属的获得感和满意度。